原神启动器启动问题_原神启动器启动问题

1.原神PC版启动器常见问题解决方法

2.PC版原神无法启动怎么办？

Q1：打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。

A1：请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求（见文首推荐配置列表），若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

PS：Windows7操作系统需达到Windows7ServicePack1版本（补丁包SP1）才可支持游戏。

Q2：打开启动器后，启动器主界面展示范围异常。（如启动器页面展示不完整）

A2：右键原神桌面图标属性后选择兼容性-更改高DPI设置勾选替代高DPI缩放行为，下面选系统，应用后重启启动器，可恢复正常显示范围。

原神PC版启动器常见问题解决方法

原神无法正常启动的原因很可能就是玩家下载错误的情况，所以玩家就是可以卸载然后重新下载，不过玩家也可以尝试使用DirectX修复工具，看看能不能修好，当然了要是这个办法也不管用的话，那么玩家就是只能看看自己的配置有没有问题了，毕竟就目前来说大部分玩家都是可以进行游戏的。

无法正常启动怎么处理：

玩家出现这个情况除了上面的一个办法之外，玩家也是可以找客服问一下的，毕竟这些问题玩家自己是很难解决的，所以就是只能找官方的人来处理。

PC版原神无法启动怎么办？

原神中有PC版玩家在启动游戏时出现了一些问题，这些问题该如何解决呢？下面就给大家带来原神PC版启动器常见问题解决方法，以供玩家参考。

_机型适配

PC推荐配置

操作系统：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)

处理器：Intel Core i7 或同等处理器

内存：16 GB RAM

显卡：NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 及更高配置

DirectX 版本：11

存储空间：请预留 35GB 可用空间

PC最低配置

操作系统：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)

处理器：Intel Core i5 或同等处理器

内存：8 GB RAM

显卡：NVIDIA GeForce GT 1030 及更高配置

DirectX 版本：11

存储空间：请预留 35 GB 可用空间

_常见PC版安装问题

启动器打开与自更新相关问题

Q1：打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。

A1：请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

PS：Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本(补丁包SP1)才可支持游戏。(默认系统查看路径：开始-控制面板-系统和安全-系统)

Q2：点击启动器无反应。

A2：

(1) 可在游戏目录中，尝试点击launcher.exe进行尝试。看是否有dump文件在启动器目录生成。若有，请将dump文件与日志文件，私信给米游社APP内账号3/4/5号客服娘进行咨询;若无，则请将日志文件，私信给米游社APP内账号3/4/5号客服娘进行咨询。

(2)在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，

并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。

若完成上述操作后仍无法解决，请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡，若是，请禁用集成显卡后重新运行启动器。若否，请于米游社APP内，私信账号3/4/5号客服娘进行咨询。

Q3：打开启动器后，启动器主界面展示范围异常。(比如启动器界面超出显示器区域显示不完整)

A3：右键原神桌面图标属性后选择兼容性-更改高DPI设置勾选替代高DPI缩放行为，下面选应用程序，应用后重启启动器，可恢复正常显示范围。

Q4：提示：启动器检测更新失败，是否重新链接

A4：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

Q5：自更新启动器时，遇到提示文件替换失败

A5：请在重启电脑后重试

游戏下载与更新相关问题

Q6：我先前测试的安装包未卸载，我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗?

A6：请在安装《原神》技术性开放测试PC版时，先卸载先前测试的版本。

Q7：更新游戏时提示：磁盘空间不足，建议清理空间后重试。

A7：请确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若不足35G，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。

Q8：下载过程中提示：游戏文件校验错误，点击重试，尝试解决该问题

A8：请点击重试，若一直报错，请尝试重新启动/下载游戏。

Q9：游戏安装过程中，提示：游戏文件解压失败。

A9：(1)请确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若剩余空间不足，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。

(2)若剩余空间足够，请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

(3)若解压失败日志里有提示找不到7z.exe，可以尝试在启动器目录直接双击launcher.exe运行。

Q10：下载游戏时，下载进度/速度为0，或卡在某一点无法继续下载。

A10：(1)请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

(2)可尝试关机重启或右键以管理员身份打开启动器。

Q11：游戏下载过程中，提示：硬盘空间不足。但实际预留空间充足。

A11：请尝试修改硬盘格式，将FAT32转为NTFS。(修改硬盘格式存在风险，建议您在专业人员指导下，或者在保证了解更多专业信息下在进行操作)

Q12：游戏下载过程中，提示：

网络返回错误。

游戏文件下载错误，建议检查网络设置后重试

建议检查网络设置后重试

A12：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

Q13：下载过程中提示：程序无法响应。

A13：请尝试重新启动电脑或重新下载启动器。

Q14：下载安装游戏过程中遇到杀毒软件拦截，或提示：解压失败。

A14：下载安装打开游戏过程中，若出现杀毒软件拦截提示，请点击允许或信任操作，或退出杀毒软件。(若遇到360拦截，请重启电脑后再打开游戏)

Q15：游戏下载完成后，开始游戏按钮为灰色。

A15：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

游戏运行相关问题

Q16：启动游戏后，未出现原神logo，一直处于白屏状态。

A16：请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹，若有，请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏;若没有，请下载安装DirectX 11。

Q17：点击开始游戏，游戏程序无响应，无法启动游戏。

A17：

(1)请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

(2)退出游戏后把temp目录(在开始菜单搜索栏输入%temp%或WIN+R呼出运行输入%temp%)里的mhyprot2.sys和mhyprotect.sys删掉，如果删不掉重启电脑后重试，删除文件后退出所有杀毒软件，尝试重进游戏。

(3)可在游戏目录中启动YuanShen.exe进行尝试。(默认文件路径：Genshin Impact-Genshin Impact Game-YuanShen.exe)

Q18：启动游戏时提示：资源文件下载失败或网络问题，请重试 Code：-9908。

A18：

(1)可尝试多次重启游戏，请点击启动器右上方设置按钮-游戏修复-一键修复尝试修复文件。

(2)若游戏修复无法解决当前问题，请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包，重新安装原神。

Q19：运行原神时遇到如下两种提示：

1、应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。

2、由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。

A19：请在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，

并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。

Q20：原神“点击进入”一片空白，过一会儿游戏闪退。没有报错信息，重装也没有用。

A20：退出游戏后把temp目录(在开始菜单搜索栏中输入%temp%或CTRL+R呼出运行输入%temp%)里的mhyprot2.sys和mhyprotect.sys删掉，如果删不掉重启电脑后重试，删除文件后退出所有杀毒软件，尝试重进游戏

原神应用程序无法正常启动怎么办

原神应用程序无法正常启动怎么办

1、主要原因是文件“vcredist2013_x6exe”出现的问题，其他没有太多的影响。

2、请单击“确定”关闭应用程序。由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。

3、原神无法启动怎么回事？实际上，此时分为多个原因，一者是玩家电脑的配置有些低，倘若是推荐最低配置，那么建议清理电脑空间；二者是安装了杀毒软件，导致游戏安装路线中的部分文件被拦截，从而导致游戏无法顺利的完成启动。

4、如果PC版原神无法启动，可能有以下几种原因和解决方法：确认你的电脑是否符合原神的最低配置要求。如果不符合，可能会导致游戏无法启动。你可以在原神官网上找到详细的配置要求，并升级硬件。检查游戏文件是否完整。

电脑原神打不开怎么办?

电脑原神打不开怎么办?

原神打不开的原因如下：游戏官方服务器波动。大家可以等待修复，及时关注游戏公告，官方也会发布相应补偿。网络问题。

确认你的电脑是否符合原神的最低配置要求。如果不符合，可能会导致游戏无法启动。你可以在原神官网上找到详细的配置要求，并升级硬件。检查游戏文件是否完整。如果游戏文件损坏或缺失，也会导致游戏无法启动。

重新安装程序可能会解决此问题。原神电脑版进不去先确认一下pc的配置是否符合标准，若设备性能较低，可能会出现无安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

原神无法启动怎么回事

原神无法启动怎么回事

1、检查游戏文件是否完整。如果游戏文件损坏或缺失，也会导致游戏无法启动。你可以通过Steam客户端或者游戏启动器来验证游戏文件的完整性，并重新下载或修复游戏文件。关闭杀毒软件或防火墙。

2、打开一个可以正常启动游戏的国服原神启动器。点击右上角设置，进入游戏资源。选择安装位置，点击选择游戏版本资源位置，打开即可启动。

3、原神无法启动怎么回事？实际上，此时分为多个原因，一者是玩家电脑的配置有些低，倘若是推荐最低配置，那么建议清理电脑空间；二者是安装了杀毒软件，导致游戏安装路线中的部分文件被拦截，从而导致游戏无法顺利的完成启动。

4、更新完进不去有下面几种可能：可能是游戏刚更新完在维护中；这时只需要关注游戏官方消息是否在维护或者维护成功，完成可以重启游戏进入。看自己的网络情况是否流畅，可能因为网络原因不能进入；需要重新切换网络再进入。